0 محصولات
نمایش سبد خرید
رویه های بازگرداندن کالا
در دندان مارت تمام سعی مان بر این است که کالای خریداری شده در بهترین شرایط به دست شما مشتریان گرامی برسد و بتوانیم رضایت شما را به نحو احسنت جلب نماییم. با این وجود تصمیم شما برای بازگرداندن کالا به هر دلیل و علتی قابل پذیرش است. در دندان مارت این امکان را فراهم کرده ایم که با آسودگی خاطر و به راحتی ۳ روز پس از دریافت کالا، تحت شرایط زیر، برای مرجوع نمودن آن اقدام نمایید.
- شماره سریال، شماره بچ، شماره سفارش و شماره درخواست خرید همخوانی داشته باشند و کالای بازگشتی در شرایط اولیه، همراه جعبه محصول و برچسب دندان مارت ارائه شود.
- با توجه به اینکه محصولات ارائه شده در دندان مارت، مواد و تجهیزات دندانپزشکی و دارای حساسیت بهداشتی هستند، در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان بازگشت وجود ندارد.
- کالاهای نیازمند نصب می بایستی توسط کادرفنی فروشنده اصلی و یا نمایندگی های مجاز معرفی شده از طرف دندان مارت نصب و راه اندازی شوند در غیر اینصورت از شرایط گارانتی و خدمات بعد از فروش خارج خواهند شد.
- لطفا از ارسال کالا بدون هماهنگی خودداری کنید و قبل از بازگرداندن کالا با واحد خدمات بعد از فروش تماس بگیرید و یا با ارسال یک ایمیل به آدرس info@dandanmart.com و ذکر شماره سفارش در قسمت Subject تمایل خود را برای بازکرداندن کالا اعلام نمایید.
- اگر بازگرداندن کالای خریداری شده به علت ایراد فنی و یا آسیب دیدگی ظاهری باشد نیاز است که به تائید کارشناسان خدمات بعد از فروش دندان مارت برسد و در صورت تائید کارشناسان ما، هزینه عودت کالا به عهده دندان مارت خواهد بود و لازم است برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، تصویر رسید به ایمیلinfo@dandanmart.com ارسال شود.
- در صورت انصراف از خرید و بازگرداندن کالای خریداری شده در صورت تائید نشدن ایراد یا مفایرت توسط کارشناسان دندان مارت، هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود.