فروشگاه اینترنتی دندان مارت
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

رویه های بازگرداندن کالا

در دندان مارت تمام سعی مان بر این است که کالای خریداری شده در بهترین شرایط به دست شما مشتریان گرامی برسد و بتوانیم رضایت شما را به نحو احسنت جلب نماییم. با این وجود تصمیم شما برای بازگرداندن کالا به هر دلیل و علتی قابل پذیرش است. در دندان مارت این امکان را فراهم کرده ایم که با آسودگی خاطر و به راحتی ۳ روز پس از دریافت کالا، تحت شرایط زیر،  برای مرجوع نمودن آن اقدام نمایید.

  1. شماره سریال، شماره بچ، شماره سفارش و شماره درخواست خرید همخوانی داشته باشند و کالای بازگشتی در شرایط اولیه، همراه جعبه محصول و برچسب دندان مارت ارائه شود.
  2. با توجه به اینکه محصولات ارائه شده در دندان مارت، مواد و تجهیزات دندانپزشکی و دارای حساسیت بهداشتی هستند، در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان بازگشت وجود ندارد.
  3. کالاهای نیازمند نصب می بایستی توسط کادرفنی فروشنده اصلی و یا نمایندگی های مجاز معرفی شده از طرف دندان مارت نصب و راه اندازی شوند در غیر اینصورت از شرایط گارانتی و خدمات بعد از فروش خارج خواهند شد.
  4. لطفا از ارسال کالا بدون هماهنگی خودداری کنید و قبل از بازگرداندن کالا با واحد خدمات بعد از فروش تماس بگیرید و یا با ارسال یک ایمیل به آدرس info@dandanmart.com   و ذکر شماره سفارش در قسمت Subject تمایل خود را برای بازکرداندن کالا اعلام نمایید.
  5. اگر بازگرداندن کالای خریداری شده به علت ایراد فنی و یا آسیب دیدگی ظاهری باشد نیاز است که به تائید کارشناسان خدمات بعد از فروش دندان مارت برسد و در صورت تائید کارشناسان ما، هزینه عودت کالا به عهده دندان مارت خواهد بود و لازم است برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، تصویر رسید به ایمیلinfo@dandanmart.com  ارسال شود.
  6. در صورت انصراف از خرید و بازگرداندن کالای خریداری شده در صورت تائید نشدن ایراد یا مفایرت توسط کارشناسان دندان مارت، هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود.